Функции менеджмента в туризме курсовая по менеджменту , Дипломная из Бизнес-администрирование

Введение…………………………………………………………………… . Определение туризм…………………………………………………. Типы туристов……………………………………………………… 2. Виды и формы туризма…………………………………………… . Особенности туризма как объекта управления…………………… . Понятие эффективности менеджмента туризма………………….

Основы туризма

Организационные структуры, включенные в туристский менеджмент, охватывают государственные и частные организации на международном, национальном, региональном и местном уровнях. Они необходимы для планирования развития туризма, координации сбыта туристского продукта. Федеральный уровень Региональный уровень Местный уровень На рис.

Государственные организации регионального уровня разрабатывают собственные программы поддержки туризма в своем регионе. Такие программы способствуют развитию туристской инфраструктуры, ремесел, курортных учреждений и социального туризма. Кроме того, эти организации проводят маркетинг.

В курсе рассматриваются основные вопросы, связанные с переходов основ . Тема 2. Принципы и методы стратегического менеджмента в туризме. 9. 2 . 2 . Онакопленная= 0,3*реферат +0,2 *эссе+0,5*семинары.

Особенности современного менеджмента в туризме и индустрии гостеприимства. Виды и способы преодоления коммуникационных барьеров в организациях индустрии гостеприимства и туризма. Особенности туризма и индустрии гостеприимства как объекта управления. Анализ деловых переговоров в организациях индустрии гостеприимства и туризма. Понятие и классификация методов управления в индустрии гостеприимства и туризме. Управление конфликтами в организациях индустрии гостеприимства и туризма.

Методы анализа внешней среды организации индустрии гостеприимства и туризма. Суть и содержание функции организации. Основные направления рациональной организации труда в сервисе и туризме. Опыт управления в туризме за рубежом, возможность его использования в России. Технологии разработки и реализации управленческих решений в организациях индустрии гостеприимства и туризма. Понятие корпоративной культуры организаций индустрии гостеприимства и туризма. Характеристика различных направлений и школ управления.

Экономические методы современного менеджмента сервиса и туризма.

Особенности технологии разработки и реализации турпродукта предполагают наличие систем, которые в сжатые сроки давали бы информацию о доступности транспорта, возможностях размещения туристов, обеспечивали бы быстрое бронирование мест, а также автоматизацию вспомогательных задач — оформление билетов, счетов и путеводителей, обеспечение справочной информацией и др. Современные компьютерные технологии обработки и передачи информации предоставляют эту возможность. Туризм на рынке в большой степени зависит от изображений, описаний, средств коммуникаций и передачи информации.

Основные понятия антикризисного развития туристской организации 10 Книги Агамирова Е.В. Управление персоналом в туризме и гостинично. В условиях внутреннего кризиса менеджмент предприятия приобретает.

Менеджмент в туризме; понятие и виды, классификация и структура, год. Заказать реферат курсовую, диплом или отчёт без рисков, напрямую у автора. Похожие работы: Менеджмент и маркетинг в спорте. инвестиции в спорт Организация и основные задачи спортивного менеджмента на данный момент. Способы привлечения к спортивному клубу внимания спонсоров, СМИ и болельщиков.

Основы управления в международном туризме — реферат

Особенности туризма как объекта управления. Становление менеджмента социально-культурного сервиса и туризма. Человек в системе организации. Мотивация деятельности в организациях туризма.

туризме, экономика в туризме и маркетинг, экологические проблемы туризма . 5. Общая . Примерная тематика рефератов как форма контроля самостоятельной Кекушев В.П. Основы менеджмента экологического туризма.

Последствия его все более и более ощущает на себе как каждый житель, так и общество в целом. Таким образом туризм — это такой вид деятельности, который непосредственно влияет на социальную, культурную, образовательную, экономическую сферы всех государств, а также на их международно-экономические отношения. В силу все возрастающего воздействия туризма на общество возникает необходимость исследования его эффективности.

Правильная оценка эффективности менеджмента в туризме позволяет активно воздействовать на текущее состояние и тенденции развития туристских фирм, устанавливать их размеры, отслеживать и корректировать неуправляемые явления и процессы, составлять прогнозы и планы развития этих фирм и их структурных подразделений. Но следует иметь в виду, что механический перенос известных методик определения эффективности из других отраслей экономики не имеет смысла.

Исходя из специфики туристской деятельности, нужно четко представлять, что надо измерять, чтобы вычислить ее эффективность. Ведь эффект от туризма определяется либо количеством туристов-посетителей, либо объемом деятельности коммерческих туристских структур, производящих специфический туристский продукт туристское предложение. Поскольку туризм охватывает широкий диапазон видов деятельности и выходит за рамки традиционного представления о нем как о явлении, связанном только с отдыхом, то эффект от него должен рассматриваться с точки зрения спроса особого типа потребителя , а не с точки зрения предложения , что характерно, например, для промышленности , более просто и менее трудоемко.

Функции менеджмента в туризме

Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Туризм принадлежит к сфере услуг и является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии.

Реферат. Расчётно-графические работы. Формы текущего контроля 1 Экономические основы управления сервисным предприятием. 2. Сущность . 1) Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие.

Лойко О. Туризм и гостиничное хозяйство Глава 3. Органы управления в туризме Для реализации национальной туристской политики и координации усилий по достижению общественно значимых целей государство создает органы управления туризмом - национальные туристские администрации НТА. В сфере разработки и реализации туристской политики НТА взаимодействует с законодательными и исполнительными органами власти на центральном и местном уровнях, с научно-исследовательскими организациями, туристскими ассоциациями, союзами и другими общественными организациями и объединениями.

Однако основным звеном формирования и реализации туристской политики является именно НТА, от усилий которой степени воздействия на другие органы государственного управления, инициатив в области законодательства, налоговой, финансовой, экономической и социальной сфер зависит успех или неудача туристской политики государства. В силу ряда факторов политического и экономического характера в мировой практике существуют различные национальные системы организации, управления и регулирования туризма.

Маркетинговые исследования в туристическом бизнесе

Другие экслюзивные материалы по теме Полный текст: Цели и задачи управления предприятием сферы сервиса и туризма. Этические основы туризма: Технология деятельности туроператора в процессе предоставления туристу турпродукта. Список литературы 1. Прежде всего рассмотрим особенности управленческих процессов, которые имеют место на сервисном предприятии организации.

КУРСОВАЯ РАБОТА. По предмету: «Основы менеджмента» Теоретические основы коммуникации в туристической организации . К сожалению,"золотое" правило бизнеса –"не обещай клиенту того, что выполнить не.

Предложения 4. Авторитетное мнение Теория управления в кризисной ситуации Э. Перед управляющими предприятий встают задачи предотвратить кризисные явления и обеспечить устойчивое положение своих предприятий. Под таким управлением понимают либо управление в условиях уже наступившего кризиса, либо управление, направленное на вывод предприятия из этого состояния. В некоторых учебных пособиях авторами рассматривается более широкое понятие антикризисного управления, которое должно априорно опережать и предотвращать неплатежеспособность и несостоятельность предприятия.

Возможно, это и так, однако, в таком случае любое вновь создаваемое предприятие изначально будет нуждаться в антикризисном управляющем, поскольку данное предприятие в стратегическом плане рассматривается как испытывающее какие-либо трудности, которые необходимо решать. Основные понятия антикризисного управления Кризисное состояние финансов в компании требует от менеджеров проведения ряда нетрадиционных мероприятий с целью преодоления сложившейся ситуации.

В условиях внутреннего кризиса менеджмент предприятия приобретает целый ряд особенностей по сравнению с нормальным состоянием и стабильной деятельностью компании. Правильное использование доступных средств и разработка необходимых в конкретной ситуации действий могут позволить перейти от спада к развитию и запланированному темпу роста финансовых показателей. Экономический кризис в компании означает тяжелое финансовое положение, которое характеризуется неудовлетворительным значением целого ряда показателей коэффициентов: Таких показателей существует огромное множество.

Наиболее универсальными и наглядными индикаторами остаются конечные финансовые результаты деятельности компании: Как правило, первым признаком кризисного состояния в компании является отрицательный финансовый результат - валовой убыток от деятельности, снижение уровня рентабельности или стремительное сокращение размера прибыли по периодам если убытки не были запланированы как необходимый этап в развитии бизнеса.

При этом следует также сделать оговорку, что речь идет о реальной управленческой прибыли.

реферат ТО1401

Тема данной работы —Маркетинг и менеджмент в туризме. Тема моей работы актуальна потому, что современная рыночная экономика характерна взаимодействием трех ее основных субъектов: Каждый из этих участников хозяйственных процессов имеет конкретные цели, в соответствии с которыми и строит свою деятельность. В условиях рыночного хозяйства для успешной работы его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и способность умело применять современные инструменты воздействия на складывающуюся на нем ситуацию.

Сердцевина маркетинга в туризме — ориентация бизнеса на успешное решение рыночных задач.

Антикризисный менеджмент в туризме. Основы репутационного менеджмента и работа с персоналом Положение о реферате. (DOC.

Характеристики и особенности видов туризма 3. Во все времена нашу планету пересекали многочисленные путешественники и первопроходцы. Но лишь недавно туризм возник как специфическая форма деятельности людей. Каждый из нас представляет себе туризм как отрасль, более или менее известную, поскольку все мы куда-то ездили и проводили отпуска вдали от дома. Туризм - сравнительно молодой феномен, имеющий, однако, корни, уходящие в древние времена. Мы вступили в рыночное хозяйство в тот период, когда на международном рынке уже произошли существенные изменения в отношении туризма.

Туризм во всем мире стал одной из самых значительных экономических отраслей, а для некоторых развивающихся государств — основой их существования Таиланд, Кипр, Малайзия и др.

Шаховалов Н.Н. Интернет-технологии в туризме

Контакты География и мир вокруг нас География - это удивительная наука, позволяющая узнать нашу планету. Она отрывает перед нами двери в безграничный, полный загадок, чрезвычайно интересный и увлекательный мир - мир планеты Земля! Если вас привлекают путешествия по бескрайним просторам нашей планеты, если вы хотите узнать больше об интересном и загадочном, то приглашаем вас в удивительный мир географии.

способностью использовать основы экономических знаний в различных . Тема: «Менеджмент регионального туризма», Тестирование, реферат, кейс . Тесты по дисциплине “Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве”.

Менеджмент представляется как сложная система взаимозависимых предметов, ценностей, дисциплин и методов, развиваемых для преодоления бесчисленных и различных по своей величине проблем, сложностей и неопределенностей, которые присущи туристской деятельности. Постоянный поиск все более эффективных управленческих решений, концепций и процессов для обуздания стихийных последствий туризма выступает как соревнование со временем, отчаянная схватка. Цена проигрыша — вымирание туризма.

В то время как цена победы может стать толчком в развитии туристской деятельности на более высоком качественном уровне. Но лишь недавно туризм возник как специфическая форма деятельности людей, которой обязательно нужно управлять. В туристской индустрии много туристских предприятий и организаций, которые так или иначе должны вписаться в единую систему управления, где преследуется цель обеспечения длительной дееспособности и конкурентоспособности на рынке.

Следующая особенность туризма заключается в сильном влиянии со стороны заинтересованной клиентуры. Туристские организации не могут ожидать от своих участников того, что все они будут вести себя одинаково, поскольку существуют определенного рода противоречия между владельцами гостиниц, местными жителями и приезжими туристами. Именно поэтому нормативному менеджменту на уровне туристской организации — политике предприятия, на уровне региона — планированию и координации деятельности путем разработки ведущего образа уделяется очень большое значение.

В связи с тем, что при реализации туристского продукта усиливается личностный аспект, процесс предоставления туристской услуги может быть автоматизирован в гораздо меньшей степени, чем, например, процесс производства товаров.

Сколько стоит написать твою работу?

Информационные технологии в туризме. Реферат Автор: Михеева Дарья, гр Руководитель:

Глава 1. Основные методы управления предприятием туризма Таким образом, целью менеджмента в туризме является разработка.

Дистанционные курсы по созданию и оптимизации сайтов Впервые в Интернете: Наиболее полные обзоры гостиничного бизнеса Техминимум для заказчиков сайтов Введение Цель работы - исследовать основные виды предпринимательских рисков в туриндустрии. Все это делает восприятие качества турпродукта во многом субъективным, зависящим от индивидуальных характеристик каждого туриста. Можно выделить два основных критерия системы определения качества турпродукта: Нужно создать такие условия, чтобы все заинтересованные сферы - туризм, транспорт, финансы, законодательство, объекты посещения, размещения, национальной культуры и другие - тесно и эффективно сотрудничали с различными административными структурами для достижения согласованных действий и уменьшения риска.

Предпринимательский риск присущ любой сфере человеческой деятельности, в том числе и туризму, что связано со множеством условий и факторов, влияющих на положительный исход принимаемых людьми решений. Опыт развития туриндустрии всех стран показывает, что игнорирование или недооценка предпринимательского риска при разработке тактики и стратегии политики развития турфирмы или отрасли в целом, принятии конкретных решений неизбежно сдерживает развитие общества, научно-технического прогресса, обрекает экономическую систему на застой.

Туристская среда становится все более рыночной, вносит в предпринимательскую деятельность дополнительные элементы неопределенности, расширяет зоны рисковых ситуаций.

Организация менеджмента в туризме